Vorrei sintetizzare in pochi minuti le ricerche di Roberto Verganti (prof. del Politecnico di Milano) che grazie ai suoi studi ha individuato come alcune aziende, grazie a processi non convenzionali, riescano a creare prodotti che creano nuovi significati e nuovi mercati.
Verganti mette in discussione i classici approcci “Human centred design” e “Design thinking” ponendo l’accento sul fatto che l’avvento delle moderne tecnologie abbiano reso così facile l’accesso alle informazioni da rendere le idee delle commodity. Ma se ci sono tutte queste soluzioni (idee) a disposizione, come fare a scegliere? Come distinguersi? Come innovare?
La risposta a queste domande è cercare nuovi o diversi “significati”.
