Perfection Game

Il Gioco di Perfezionamento  (Perfection Game) è un modo per dare e ricevere dei feedback costruttivi ogni volta che si vuole migliorare qualcosa. E’ stato sviluppato da Jim & Michele McCarthy come parte dei loro “Core Protocols”. Rispetto all’impostazione originale abbiamo deciso di togliere la parte del voto visto che si riferisce alla qualità del feedback e non al voto che si da alla sessione e poteva creare confusione.

I passi sono i seguenti:

  1. Qualcuno presenta il proprio lavoro (nella fattispecie la propria proposta di sessione) e richiede dei feedback
  2. Spieghi cosa ti piace della sessione. Che cosa dovrebbe essere tenuto?
  3. Spieghi inoltre che cosa manca per renderlo perfetto ai tuoi occhi. Quali azioni concrete dovrebbero essere prese per migliorare la sessione?

Quando dai un feedback:

  • Pensa profondamente nel momento in cui spieghi come poter rendere il lavoro perfetto. E’ facile fare degli appunti negativi, però è importante esprimerli in modo positivo.
  • Spiega il tuo ragionamento. Es. “Avrei fatto X tenendo in considerazione Y”
  • Non dimenticare il passo “Che cosa mi piace” in modo che le parti buone del lavoro vengano mantenute e rinforzate positivamente
  • Fai un Follow Up e fornisci feedback aggiornati una volta che la sessione è stata modificata. Il processo iterativo porta alla perfezione.

Quando ricevi feedback:

  • Ringrazia la persona che ti ha dato il feedback
  • Poni delle domande per comprendere meglio ciò che ti è stato suggerito o contestato.
  • Non discutere o controbattere quanto detto da colei/lui che ha dato il feedback.
  • Tu sei comunque sempre  il responsabile della qualità della sessione, quindi è tua responsabilità decidere se e come attuare i suggerimenti ricevuti.
Vuoi saperne di più sul perfection game? Leggi The Core Protocols, an Experience Report