Per quanto sconcertante e sconfortante da accettare, le nostre decisioni sono continuamente guidate da automatismi mentali (“bias”) che, essenziali nella vita di tutti i giorni per prendere decisioni in fretta e senza fatica, risultano fuorvianti lì dove sia necessaria una riflessione più attenta e approfondita.
I “bias cognitivi” ci tendono continuamente trappole che pregiudicano l’efficacia delle nostre decisioni o delle dinamiche di comunicazione tra noi e gli altri.
Partendo da esempi relativi a vari ambiti lavorativi ed arrivando a diversi esempi riguardanti i team Scrum esploreremo insieme i modi in cui i principali ‘bias’ si manifestano e come sia possibile creare le condizioni (quali pratiche si possono dimostrare efficaci) per limitarne gli effetti indesiderati.